Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden (versie 14 december 2015)

Lees hieronder alles over onze algemene voorwaarden.

1. Bestelling

Nadat u uw bestelling via de site hebt geplaatst, ontvangt u via e-mail een automatische orderbevestiging. Controleert u deze gegevens goed.

Door het plaatsen van een bestelling gaat u akkoord met de Algemene Voorwaarden van Smallprint regio Amsterdam.

Mocht u geen e-mail met de orderbevestiging ontvangen, dan vragen wij u vriendelijk contact met ons op te nemen.

Alle genoemde prijzen op de website van Smallprint regio Amsterdam zijn per stuk, in Euro´s en inclusief BTW. Tenzij dit duidelijk anders bij het artikel staat.

Een overeenkomst komt tot stand na acceptatie van uw bestelling door Smallprint regio Amsterdam.

Smallprint regio Amsterdam is ten allen tijde gerechtigd een bestelling te weigeren. Indien een bestelling wordt geweigerd, ontvangt u hiervan binnen 7 dagen bericht.

Lees verder voor onze overige algemene voorwaarden

2. Levertijd

Zodra de betaling door ons ontvangen is (’s avonds voor 20.00 uur), dan wordt het pakketje op de eerst volgende werkdag verzonden.

In het geval van een bestelling van een sieraad zullen wij contact met je opnemen om de details van de bestelling op te nemen.

Houd met een levertijd van 2 tot 4 weken. Als het om een spoedbestelling gaat, laat ons dit dan even weten via een notitie, die je tijdens de bestelling kunt opgeven.

3. Betaling

U hebt  de mogelijkheid om per iDEAL te betalen. Wij maken gebruik van de betalings gateway diensten van www.mollie.com. De betaling verloopt via een aantal stappen:

  • – U gebruik maken van iDEAL, wanneer u gebruik maakt van internet bankieren bij:
    ABN AMRO
    ASN Bank
    Friesland Bank
    ING
    Rabobank
    SNS Bank
    SNS Regio Bank
    Triodos Bank
  • – U legt uw bestelling in uw winkelwagentje. Vervolgens kunt u kiezen bij betaalwijzen om te betalen met iDEAL.
  • – U wordt doorgeleid naar uw eigen internet bankieren omgeving, waar uw betaling klaarstaat.
    Vul de ontbrekende gegevens in en doe een betaling.
  • – Het bedrag wordt direct van uw rekening afgeschreven, Smallprint regio Amsterdam krijgt dan bericht dat de bestelling is betaald.
  • – LET OP: Sluit het laatste bevestigings scherm nooit met het venster kruisje.
  • – Na ontvangst van de betaling beginnen wij met het verwerken van uw bestelling.

4. Verzendkosten

Binnen Nederland en België worden er bij een bestelling boven de € 20,- geen verzendkosten in rekening gebracht.

Overige landen op aanvraag via ons contact formulier

5.Verzenden en levering:

Wij zijn niet verantwoordelijk voor het zoek raken of beschadigen van pakjes/pakketten tijdens de verzending of vertragingen tijdens het verzenden.

Levering is mogelijk binnen Europa. Verzendkosten voor levering buiten Nederland en België op aanvraag.

Zodra de bestelling is verzonden, zullen wij u per mail op de hoogte gebracht. Ook kunt u uw order status in “mijn account” opvragen.

Wij versturen alle bestelling via PostNL of UPS. Nadat het pakket wordt aangeboden bij PostNL of UPS, wordt deze in principe de volgende dag bij u bezorgd in Nederland.

Wij kunnen dit echter niet voor 100% garanderen.

De artikelen zijn na betaling en ontvangst (via PostNL, UPS of opgehaald) eigendom van de koper/klant.

6. Afleveradres

Indien u aan Smallprint regio Amsterdam schriftelijk opgave doet van een adres, is Smallprint regio Amsterdam gerechtigd aan dat adres alle bestellingen te verzenden, tenzij u aan Smallprint regio Amsterdam schriftelijk opgave doet van een ander adres waaraan uw bestellingen dienen te worden gezonden. Foutief opgegeven adressen zijn niet onze verantwoording en poststukken die daardoor niet aankomen worden niet vergoed.

7. Annulering

Annulering is mogelijk via e-mail, voorzien van uw bestelnummer.
Wij verzoeken u vriendelijk om de reden van  de annulering aan te geven.

8. Garantie

Smallprint regio Amsterdam garandeert dat de artikelen in goede staat verzonden worden en met zorg worden ingepakt.

U heeft de verplichting om bij aflevering te onderzoeken of de producten aan de overeenkomst beantwoordt. Indien dit niet het geval is, dient u Smallprint regio Amsterdam daarvan zo spoedig mogelijk en in ieder geval binnen 7 dagen na aflevering schriftelijk en gemotiveerd kennis te geven.

Indien is aangetoond dat de producten niet aan de overeenkomst beantwoorden, heeft Smallprint regio Amsterdam de keuze de desbetreffende producten tegen retournering in de originele verpakking daarvan te vervangen door nieuwe producten dan wel de factuurwaarde daarvan te restitueren.

9. Retourzending

Indien u een besteld product om welke reden dan ook niet wenst af te nemen, is de klant gerechtigd de produkten binnen 7 dagen na ontvangst in de originele staat (ongebruikt), voorzien van de originele verpakking en goed verpakt te retourneren aan Smallprint regio Amsterdam. U dient Smallprint regio Amsterdam daarvan binnen 7 dagen schriftelijk op de hoogte te stellen. Gebruik hiervoor ons contact formulier. Of stuur een email naar info@smallprint.amsterdam

Deze bedenktijd gaat in op de dag na ontvangst van de bestelling.

Het retourneren verloopt via het volgende adres, porto zijn voor rekening van de klant:

Smallprint regio Amsterdam
Geen bezoek adres, Atelier is toegankelijk op afspraak
Snoekbaarsstraat 106
1432 PG Aalsmeer
info@smallprint.amsterdam
KvK-nummer 55358152
BTW-nummer NL238642148B01

Voor telefonische correspondentie kunt u contact opnemen met +31 6 2003 2202

10. Aansprakelijkheid

Smallprint regio Amsterdam stelt zich niet aansprakelijk voor schade toegebracht door verkeerd gebruik van de geleverde producten. De klant dient zelf, alvorens een bestelling te plaatsen, de geschiktheid voor de door Smallprint regio Amsterdam geleverde producten voor de betreffende doelgroep te beoordelen.

Smallprint regio Amsterdam stelt zich dan ook niet aansprakelijk voor de schade toegebracht door onzorgvuldigheid van de klant.

11. Overmacht

Bij overmacht van Smallprint regio Amsterdam kan de bestelling door ons worden geannuleerd. Onder overmacht wordt verstaan: onvoorziene omstandigheden, waardoor nakoming van de overeenkomst redelijkerwijs door u niet meer van Smallprint regio Amsterdam kan worden verlangd, zoals bijvoorbeeld bij natuurrampen, kernrampen, oorlog en oorlogsdreiging, bedrijfsstoring, transportmoeilijkheden bij PostNL, stakingen en wanprestatie van onze leveranciers/tussenpersonen.